Pour effectuer des travaux sur le réseau d’aqueduc, l’équipe de la division Aqueduc et égouts se doit de procéder à des interruptions du service d’aqueduc.
Ces interruptions sont habituellement de courte durée, le temps d’effectuer les travaux. Suite à une interruption du service d’aqueduc, un avis d’ébullition préventif est nécessaire pour assurer la santé et la sécurité des citoyens.
Différence entre un avis d’ébullition d’eau préventif et un avis d’ébullition d’eau standard
L’avis d’ébullition préventif est émis par mesure préventive suite à des travaux sur le réseau d’aqueduc.
L’avis d’ébullition standard est émis à la suite d’analyses démontrant la présence de coliformes fécaux ou de bactéries E. coli dans l’eau du réseau de distribution de la Ville. La contamination de l’eau par ces bactéries signifie qu’elle peut aussi contenir des micro-organismes dangereux pour votre santé.
Que ce soit pour un avis d’ébullition préventif ou un avis d’ébullition standard, nous vous invitons à suivre les consignes émises par la Ville de Magog.
Entrée en vigueur d’un avis d’ébullition d’eau préventif
Les milieux de garde, résidences pour personnes âgées, écoles ainsi que les cliniques dentaires et médicales (incluant le Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog) du secteur concerné sont informés de la situation par téléphone par les équipes de la Ville.
Pour les secteurs de moins de 30 logements touchés, des accroche-portes sont distribués afin d’informer les citoyens. L’information est également publiée sur la page d’accueil du site internet de la Ville et dans la section « Avis important ».
Pour les secteurs de plus de 30 logements touchés, les citoyens sont avisés par les moyens suivants :
- Diffusion de l’information sur le site internet de la Ville
- Envoi d’un communiqué de presse aux médias, qui transmettront l’information
- Envoi d’un message sur le Portail citoyen Magog
- Publication Facebook
- Diffusion de l’information sur les enseignes numériques
Levée de l’avis d’ébullition d’eau préventif
Les milieux de garde, résidences pour personnes âgées, écoles ainsi que les cliniques dentaires et médicales (incluant le Centre de santé et de services sociaux de Memphrémagog) du secteur concerné recevront un appel téléphonique des équipes de la Ville afin de les informer de la fin de l’avis d’ébullition préventif.
Pour les secteurs de moins de 30 logements touchés, des accroche-portes sont distribués afin d’informer les citoyens de la fin de l’avis d’ébullition. L’information est également publiée sur la page d’accueil du site internet de la Ville et dans la section « Avis important ».
Pour les secteurs de plus de 30 logements touchés, les citoyens sont avisés par les moyens suivants :
- Diffusion de l’information sur le site internet de la Ville
- Envoi d’un communiqué de presse aux médias, qui diffuseront l’information sur leurs plateformes
- Envoi d’un message sur le Portail citoyen Magog
- Publication Facebook
- Diffusion de l’information sur les enseignes numériques
Consignes aux citoyens lors d’un avis d’ébullition d’eau préventif
Lorsqu’un avis d’ébullition d’eau est en vigueur, il est important de faire bouillir l’eau du robinet à gros bouillons pendant au moins 1 minute avant consommation. L’eau bouillie se conserve 3 jours au réfrigérateur et 24 heures à la température de la pièce.
Il est important d’utiliser l’eau bouillie pour :
- Boire et préparer des breuvages;
- Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
- Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
- Se brosser les dents et se rincer la bouche.
Vous pouvez utiliser l’eau du robinet non bouillie pour :
- Laver la vaisselle à l’eau chaude, en vous assurant de bien l’assécher;
- Laver des vêtements;
- Prendre une douche ou un bain;
- Vous laver à la débarbouillette.
Important : Les jeunes enfants ne doivent pas avaler d’eau pendant le bain ou la douche.
Les entreprises, commerces et institutions desservis doivent aviser leur clientèle que l’eau est impropre à la consommation. Il est recommandé de fermer les fontaines d’eau et d’indiquer les endroits où de l’eau potable reste disponible.
Pour toute question, veuillez nous contacter.