Service 9-1-1

Ce service téléphonique d’urgence est une ligne de secours essentielle qui permet aux citoyens d’avoir rapidement du soutien en cas de danger ou de situation critique.

Disponible 24 h / 24 et 7 j / 7, il assure une réponse immédiate pour acheminer l’aide nécessaire, qu’il s’agisse des pompiers, des policiers ou des ambulanciers.

Quand appeler le 9-1-1? 

Uniquement en cas d’urgence. En voici des exemples :

• Lors d’un incendie;
• Lors d’un accident;
• Lorsqu’une personne est en détresse médicale;
• Lors d’une intrusion ou d’une situation criminelle en cours;
• Lors de toute menace immédiate pour la sécurité.

Que faire lorsque vous appelez le 9-1-1?

• Restez calme et expliquez clairement la situation.
• Indiquez votre emplacement en donnant une adresse ou en décrivant ce qui vous entoure. Chaque détail peut aider les secours à vous localiser rapidement.
• Répondez aux questions du répartiteur pour qu’il puisse vous guider efficacement et coordonner l’aide dont vous avez besoin.
• Ne pas raccrochez avant d’avoir eu l’autorisation de le faire.

Un appel structuré et précis peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit de porter secours. Chaque seconde compte! Ensemble, par notre vigilance et notre entraide, nous contribuons à sauver des vies.

Il est aussi essentiel d’enseigner aux enfants comment utiliser le Service 9-1-1 de manière appropriée. Une bonne préparation peut faire toute la différence en cas d’urgence.

Pour en savoir plus. cliquez ici.